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难度: 使用次数:138更新时间:2026/03/14
1.
智能客服系统通常依赖于哪种技术进行用户意图识别?
A.图像识别
B.自然语言处理
C.数据加密
D.数据存储
题型:选择题 知识点:第四章 人工智能应用实践
【答案】
B
【解析】
意图识别属于自然语言处理的一部分,用来理解用户表达的真实需求,是智能客服的基础。

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