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难度: 使用次数:138更新时间:2026/03/14
1.
智能客服系统可以支持的多轮对话是指?
A.客服与客户对话的单次交互
B.客服单次完成所有问题解答
C.客服与客户进行连续对话直到问题解决
D.客服通过电话与客户进行对话
题型:选择题 知识点:第四章 人工智能应用实践
【答案】
C
【解析】
多轮对话是指客服与客户之间进行多个来回的对话,以完成复杂问题的解决。

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