Confluence 是一款专注于团队协作和知识管理的文档协作工具，允许团队创建、编辑和共享文档，支持版本控制和多人协作。Word 和 Excel 更偏向于个人文档处理，而 Markdown 是一种轻量级标记语言，常用于编写和格式化文本。